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《网站服务协议》
《巨匠汇平台服务协议》(以下简称“本协议”)由您与巨匠汇共同缔结,本协议具有合同效力。为使用巨匠汇平台服务,您应当阅读并遵守本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款可能以黑体加粗形式提示您注意。 除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用巨匠汇提供的服务。您使用巨匠汇平台服务即视为您已阅读并同意上述协议的约束。 如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。 一、本协议的订立 1.1本协议由深圳市巨匠汇网络信息有限公司网站(http://www.jjhvip.com/ 以下称“巨匠汇平台”)与您共同缔结,具有合同效力。 1.2 您一经勾选“我已仔细阅读并同意协议”并使用巨匠汇许可登陆的账户登陆巨匠汇平台,即意味着您同意与巨匠汇签订本协议并自愿受本协议约束,并对巨匠汇与您之间具有法律效力。如您申请成为卖家或者使用其他增值服务,需要与巨匠汇或其他服务方另行签订其他协议的(包括在线签订或线下签订),则您还应遵守另行签署的协议。 1.3本协议指本协议正文、巨匠汇平台的平台规则、其修订版本以及其他巨匠汇平台所列明的所有规则性文件、通知或其他内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。您对前述任何协议、规则的接受,即视为您对本协议全部的接受。 1.4本协议各条的标题仅为方便阅读而设,无意成为本协议的一部分,也不影响本协议的含义或解释。 二、定义和解释 2.1 巨匠汇平台:指由深圳市巨匠汇网络信息有限公司提供技术支持和服务的电子商务平台,包由巨匠汇提供技术服务或运营的移动端交易平台。随着巨匠汇服务范围或服务项目的变更,巨匠汇可能在平台规则或公告中对巨匠汇平台的范围或域名调整予以声明。 2.2 巨匠汇开放平台:为卖家提供店铺设立、经营及店铺管理,使用卖家权限,并与消费者达成交易意向的特定网络空间。 2.3 平台规则:指在各巨匠汇平台上已经发布或将来可能发布的各种规范性文件。 2.4 平台服务:指巨匠汇依托巨匠汇平台向用户提供的网络空间、技术支持、相关的软件服务、系统维护,以及同意向用户提供的各项附属功能、增值服务等。包括商品发布、浏览、信息交流、商品交易等服务,具体服务内容及功能以巨匠汇在各个平台上提供的具体服务内容为准。 2.5 用户:指使用巨匠汇平台服务的自然人、法人或其他组织,本协议中又称“您”。 2.6 买家:指在巨匠汇平台上购买商品的用户。 2.7 卖家:指在巨匠汇平台上出售或提供商品的用户。 2.8 商品:包括商品和服务。 2.9 账户:或称“巨匠汇账户”,指用户所拥有的经巨匠汇平台认可,可以登陆巨匠汇平台的一个合法获得并持有的服务账户。 2.10 卖家认证:指用户根据巨匠汇平台规则及相应流程要求完成实名认证,成为可以开设店铺与买家进行交易的卖家的过程。 2.11 互联网支付服务:指具有互联网支付合法资质的第三方支付机构(如财付通、网银在线等)为用户完成交易、转移资金提供的支付服务,详情见该第三方支付机构通过用户与其所签订的约定其所提供支付服务的协议、公司网站、电子邮件或其他形式所公布的相关规则及说明。 2.12 关联公司:本协议所称一方的“关联公司”是指由一方直接控制或间接控制;或直接或间接控制一方;或与一方共同控制同一家公司或能对其施加重大影响;或与一方受同一家公司直接或间接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司;与一方受同一母公司控制的子公司;一方的合营企业、联营企业等。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。 三、协议的生效与变更 3.1 巨匠汇有权在必要时修改本协议条款并会在修改生效前以公告的形式向您告知。您可以在巨匠汇平台服务的相关页面查阅最新版本的协议条款。 3.2 本协议条款变更后,如果您继续使用巨匠汇提供的软件或服务,即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议,应终止本协议,并停止使用巨匠汇提供的软件或服务。 四、注册用户和账户 4.1 用户使用巨匠汇平台服务应具备完全民事行为能力;用户若不具备前述资格,则用户的监护人应承担因此而导致的一切后果,且巨匠汇有权注销或永久冻结用户的账户。 4.2 用户使用巨匠汇平台服务必须拥有经巨匠汇认可登陆巨匠汇平台的一个合法获得并持有的服务账户;用户对前述账户的申请、使用等行为应符合本协议及注册该账户时与相应的第三方账户服务提供者所签订的注册协议、服务协议以及其他有关规则。用户应自行确保上述账户及其密码的安全,并对利用上述账户及其密码所进行的一切行为负完全责任。 4.3 您理解并同意,若您的行为违反本协议的相关规定,您的用户资格和账户可能被注销、暂时冻结或永久冻结。 4.4 如用户申请成为卖家,应依据巨匠汇平台所实时公布的卖家认证流程(包括签订相应协议)完成相应认证。 五、用户信息收集、使用和保护 5.1 用户在使用巨匠汇平台服务时需要根据要求披露一些信息,包括但不限于根据第三方支付机构的要求为享受互联网支付服务而需要提供的一些必要信息,这些信息包括但不限于:真实姓名或名称、联系地址、邮箱和联系电话等。您应保证这些信息在提供时是真实、准确、有效且完整的,且应及时根据实际情况或者巨匠汇的要求更新这些信息。由于信息披露不完整、不真实或者信息更新不及时导致您在享受平台服务时受到限制或损失的,应由您独立承担责任。除了必要信息外,您也有权自行决定披露一些其他信息。 5.2 您授权巨匠汇收集您的用户信息,这些信息可能包括注册信息、卖家认证所需的卖家个人身份信息或企业主体资质信息、产品信息和交易信息,巨匠汇对用户信息的收集将遵循相关法律的规定。您同时授权巨匠汇及巨匠汇平台全球通用(在法律许可范围内)的、免费的许可使用权利(并有权对该权利再授权),使巨匠汇及巨匠汇平台有权(全部或部分地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、发布、执行和展示您所公示于巨匠汇平台的各类信息(不包括您的个人身份信息)或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述您所公示的各类信息纳入其他作品内。 5.3 巨匠汇将采取适当措施,根据相关法律的要求,对用户信息提供充分的信息安全保障。用户应妥善保管、使用其用户信息,包括账户号码及其密码、与交易有关的支付账户及密码、联系方式、地址等信息,因上述信息泄露而导致您的任何损失,包括使用巨匠汇平台上的任何第三方应用软件造成信息泄露而导致您的任何损失,由您独立承担责任。如您泄露上述任何信息,您还应及时将泄露的情况以有效方式立即通知巨匠汇,以便巨匠汇在合理时间内采取措施防止损失继续扩大,但巨匠汇对采取措施前已经产生的后果不承担任何责任。 5.4 巨匠汇保证不对外公开或向任何第三方提供您的个人信息,但是存在下列情形之一的除外: 5.4.1公开或提供相关信息之前获得您许可的; 5.4.2根据法律或政策的规定而公开或提供的; 5.4.3只有公开或提供您的个人信息,才能提供您需要的商品的; 5.4.4只有公开或提供您的个人信息,才能提供您需要的巨匠汇平台服务的; 5.4.5根据国家权力机关要求公开或提供的; 5.4.6根据本协议其他条款约定而公开或提供的。 5.5 为了向您提供更优质的巨匠汇平台服务,提升购物体验,您同意巨匠汇可将您的个人信息提供给为巨匠汇的关联公司。 六、用户行为规范 6.1 遵守法律法规、社会公德及本协议 您在使用巨匠汇平台服务中的所有行为应遵守国家法律、法规、规章、规范性文件等规定及本协议的规定和要求,不违背社会公德,不损害国家或者任何第三人的任何合法权益。否则,产生的一切法律后果均由您独立承担,并应确保巨匠汇免于承担任何责任。 6.2 遵守巨匠汇平台规则及相应流程要求 您在使用巨匠汇平台服务中的所有行为应遵守巨匠汇平台所实时公布的平台规则;如您需要开通、申请或使用巨匠汇平台所公示提供的不同服务或为取得该种服务的相应资格(包括但不限于成为卖家(包括二手卖家)、店铺服务、营销推广、物流及配送服务等),您应依据巨匠汇平台所公示的相应具体规则及流程要求完成相应资格的认证与申请,提供开通相应服务所必须的相应资料和信息并保证该等信息的真实和准确;您应与巨匠汇或提供该具体服务的相应主体签订协议(如需要),并严格履行该等协议;您使用该等服务的具体内容以相应协议约定及平台规则规定为准。 6.3 您在使用巨匠汇平台服务中的所有行为应遵守诚信原则,不得实施以下任一行为: 6.3.1发布假冒、伪劣或侵犯任何第三方合法权利的商品 6.3.2发送钓鱼链接给其他用户; 6.3.3通过发送病毒、木马等行为攻击其它用户的账户或机器; 6.3.4冒充巨匠汇工作人员欺骗其他用户; 6.3.5通过虚假交易等形式从巨匠汇获得营销资源、款项支持等利益; 6.3.6连续两次以上购买商品下单后无正当理由拒不收货; 6.3.7恶意降低其他卖家付款率; 6.3.8违反银行卡管理规则实施套现; 6.3.9伪造营销推广信息点击量; 6.3.10通过留言、评价等手段发送违规或垃圾信息; 6.3.11协助他人获取不正当利益; 6.3.12平台规则规定的其他不当行为。 6.4 不当评价 您不得以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他用户,不得以不正当手段,包括虚假交易、互换好评等手段提高或降低自身或其他用户信用度。 6.5 不发布违法信息 您不得发布国家法律法规、本协议及其平台规则所禁止发布的商品信息,也不得发布任何涉嫌侵犯他人知识产权等合法权益的商品信息。 6.6 不危害平台正常交易、维护和安全措施 您不得以任何方式危害巨匠汇平台的正常交易,包括不得实施如下任一行为: 6.6.1以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等非巨匠汇认可的方式访问或登录巨匠汇平台; 6.6.2通过任何方式对巨匠汇平台造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷; 6.6.3通过任何方式干扰或试图干扰巨匠汇平台的正常运行。 6.7 同意接收广告、营销信息 您同意接收来自巨匠汇平台的信息,包括但不限于营销活动信息、商品交易信息、促销信息等。为使您及时了解丰富的商品信息,提升服务体验,巨匠汇或其合作的第三方可以在法律法规允许的范围内,通过短信、电话、邮件等各种方式向您提供前述信息。 6.8 费用承担条款 6.8.1您应自行承担因交易产生的相关费用,并依法纳税。您应自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其它必备上网装置,并自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。 6.8.2巨匠汇的部分服务是以收费方式提供的,如您使用收费服务,请遵守巨匠汇平台服务相关的规则。巨匠汇可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改,巨匠汇也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改或开始收费前,巨匠汇将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改或收费内容,则应立即停止使用该服务。 6.9 享受巨匠汇平台服务 您享受巨匠汇平台服务时,应遵守法律法规及本协议约定,该服务内容可能包括在巨匠汇平台上发布、浏览、查询商品信息,进行商品交易,发表评价等,具体以巨匠汇提供的为准。 七、巨匠汇的权利和义务 7.1 巨匠汇有义务在现有技术水平条件下,努力使整个巨匠汇平台正常运行,尽力避免巨匠汇平台服务中断或将中断时间限制在最短时间内,以保证用户正常使用服务。 7.2 用户已充分知悉和理解,因网上交易平台的特殊性,巨匠汇没有义务对所有用户使用巨匠汇平台服务的过程及行为进行事前及实时审查。但用户发生以下情形之一的,巨匠汇可以普通、非专业人员的知识水平标准或根据自己掌握的信息进行独立判断,巨匠汇有权采取包括但不限于限制用户登录、要求用户提供有关资料、发出警告通知、删除相关信息、中止或终止向用户提供巨匠汇平台服务、以网络公告等形式公布用户违法违约行为或依据平台规则对于违约用户进行的其他违规处理: 7.2.1用户违反国家法律、法规、规章及规范性文件的; 7.2.2用户违反本协议或任何平台规则的; 7.2.3第三方向巨匠汇告知用户侵犯第三方合法权益的。 7.3 用户不得发布下列任何信息,否则,巨匠汇可在不通知用户的情况下对其采取删除、屏蔽、断开链接或依据平台规则对于违约用户进行其他的违规处理: 7.3.1恶意欺诈信息; 7.3.2与商品交易无关的信息; 7.3.3不以商品交易为目的的信息; 7.3.4存在恶意评价信息; 7.3.5试图或已经扰乱正常交易秩序的信息; 7.3.6违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗,侮辱、诽谤、淫秽、暴力的,以及任何违反国家法律法规的信息; 7.3.7侵害他人知识产权、商业秘密等合法权益的信息; 7.3.8虚构事实、误导、欺骗他人的信息; 7.3.9发布、传送、传播广告信息及垃圾信息。 7.4 用户知悉并同意,当国家行政、司法机关主动依职权或者根据他人的投诉调查用户在巨匠汇平台上的相关行为时,巨匠汇有权予以配合,并将所掌握的信息提供给上述国家机关。 7.5 用户知悉并同意,用户不得利用巨匠汇平台服务实施侵犯他人知识产权及其它合法权益的行为,如巨匠汇接到第三方投诉称用户侵权的,为防止侵权行为的继续扩大和及时解决纠纷,巨匠汇除依本协议规定采取措施外,巨匠汇还可以将用户的相关信息提供给投诉人。 八、特别授权 8.1 您完全理解并不可撤销地授权巨匠汇或其授权的第三方,根据本协议及平台规则的规定,处理您在巨匠汇平台上发生的所有交易及交易纠纷。您同意巨匠汇或其授权的第三方对您在巨匠汇平台上的行为的判断和相应处理决定对您具有约束力。 8.2 巨匠汇有权以任何方式通知第三方支付机构及巨匠汇的任何关联公司,针对您违反本协议或平台规则的行为,对您的权益采取限制措施或给予相应违规处理,包括但不限于通知第三方支付机构将您支付账户中的款项支付给巨匠汇指定的用户或第三方,要求第三方支付机构和巨匠汇的关联公司中止、终止对您提供服务,并在相应网站公示您的违约行为。 8.3 您同意,巨匠汇可为履行本协议或提供巨匠汇平台服务的目的而收集、使用、存储您的用户信息。 九、责任限制 9.1 您理解并同意,巨匠汇会在现有技术水平和条件下尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但巨匠汇不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力,大规模的病毒、木马和黑客攻击,系统不稳定,第三方服务瑕疵,政府管制等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。 9.2 用户已充分知悉和同意:巨匠汇平台是巨匠汇为用户提供的信息交流及商品交易的电子商务平台,巨匠汇仅根据本协议为用户提供巨匠汇平台服务。在该平台上,巨匠汇不是用户的代理商、合伙人、雇员或雇主等经营关系人,巨匠汇平台上的商品信息均为卖家发布,具体商品的出售或提供者均为卖家,而非巨匠汇(另有特别说明由巨匠汇提供或出售的除外)。因此,在巨匠汇平台上,用户应对自身发布信息、进行商品交易的真实性、合法性、安全性独立承担责任;巨匠汇不对商品质量、权利瑕疵以及买卖双方履行交易协议而产生的问题承担任何责任。 9.3 您同意,对巨匠汇平台上出现的网络链接信息,您应审慎判断其真实性和可靠性,除法律明确规定外,您应对依该链接信息进行的交易负责。 9.4 用户理解并同意,在使用巨匠汇平台服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素使巨匠汇平台服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限 于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,巨匠汇将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给用户造成的损失,巨匠汇将在法律允许的范围内免责。 9.5 在法律允许的范围内,巨匠汇对以下情形之一导致的服务中断或受阻不承担责任: 9.5.1受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏; 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