首页 > 帮助中心 > 账户余额

余额使用及提现

一、账户余额支付:

1、“我的巨匠汇-账户管理”是您在巨匠汇网上的专用帐户。

2、账户内的金额是顾客在巨匠汇网购物后余下的现金或通过银行多余汇款的总和,如下图

3、您可登录“我的巨匠汇” 查询余额。

4、在订单结算时,您可根据需要自行选择使用您的账户余额,如下图

 

账户余额提现

巨匠汇为您提供了账户余额提现功能,您可以将您在巨匠汇账户余额中的可用余额提取为现金,我们会以现金形式退至您的银行卡中退给您。

1、提现至银行卡

1)账户余额提现流程:

 http://www.jjhvip.com/data/upload/shop/article/04943481434799636.png

 

 2)提现注意事项:
1、账户余额内的现金可以提现至银行卡
2、只有绑定手机号,才可以申请提现单
3、提现至银行卡,需设置支付密码,方可提现
4、余额提现至银行卡不收取手续费
5、账户余额>0元的都可提现,提现金额不能大于可用金额
6、余额提现申请单提交1小时内,您可自行取消,不支持修改
7、若您提现至银行卡,务必选择提现银行卡账户性质、银行账户类型
8、申请提现后,巨匠汇处理时限为3个工作日,银行处理时限为2-3个工作日
9、账户余额提现服务暂不支持国外和港澳台地区
10、常见提现失败原因:1)开户行信息有误;2)账户不存在或状态异常;3)账户冻结;4)不能对此类账户做此类交易逾期退汇;5)因账户长期不动帐,请到柜台办理业务;6)证件号码或姓名与账户不符;7)金额超限;8)提交失败;9)其它


3)申请至银行卡中,银行卡信息如下:

 

支持银行

个人账户

企业账户

借记卡

信用卡

限额

是否支持

限制

中国工商银行

招商银行

只支持上海和北京

农业银行

建设银行

交通银行

兴业银行

中信银行

单笔上限5万

浦发银行

光大银行

广发银行

单笔上限5万

民生银行

单笔上限5万

中国银行

邮政储蓄